77hd গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে আপনার গোপনীয়তা

নিম্নলিখিত কার্ডগুলো পাঁচটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় সংক্ষেপ করে যা আপনার 77hd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার বিষয়ে জানা উচিত। সম্পূর্ণ বিবরণ নীচে নম্বরযুক্ত বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

১. আমরা কে

77hd একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা 77hd.bet-এ পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশ জুড়ে ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। যখন এই নীতি "77hd", "আমরা", বা "আমাদের" উল্লেখ করে, এটি 77hd প্ল্যাটফর্মের অপারেটরকে বোঝায়। আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মের দর্শকদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম BPL, IPL এবং T20 টুর্নামেন্টে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং সম্পর্কিত বিনোদন সহ পরিষেবা প্রদান করে। মূলত বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যবহারকারীদের কাছে এই পরিষেবাগুলো প্রদানের সময়, আমরা এই নীতিতে বর্ণিত কিছু বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি। আমরা সেই ডেটা যত্ন, স্বচ্ছতা এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকারের প্রতি সম্মানের সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

77hd বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারের মাধ্যমে, এবং কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রসেসরের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে। নিম্নলিখিত বিভাগগুলো আমরা সংগ্রহ করি এমন ডেটার ধরনগুলো বর্ণনা করে।

৩. কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77hd সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগৃহীত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আমাদের KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের শর্তাবলী অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; বেট নিষ্পত্তি করতে এবং জয় বিতরণ করতে; লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং স্লট সহ সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ, জমা নিশ্চিতকরণ এবং উত্তোলন আপডেটের মতো গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি যোগাযোগ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণের সূচকের জন্য পর্যবেক্ষণ করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে জমার সীমা, সেশন সীমা এবং স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে 77hd-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন বৈশিষ্ট্যগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করা হয় এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি তা বুঝতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

77hd শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করি তা নিম্নরূপ।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং 77hd-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, আপনার পরিচয় যাচাই করা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং বেট নিষ্পত্তি করা। এই প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া, আমরা পরিষেবা প্রদান করতে পারব না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং বয়স যাচাইকরণের দায়িত্ব সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য আমাদের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং 77hd-এর পরিষেবা উন্নত করার উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ — যদি এই ধরনের স্বার্থ আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা অগ্রাহ্য না করা হয়।
• সম্মতি: প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS অফারের মতো ঐচ্ছিক যোগাযোগের জন্য, যা আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার বিজ্ঞপ্তি পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য ভাগ করা

77hd তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নীচে তালিকাভুক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায়। তারা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা বেটিং ইতিহাস পায় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীরা যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে আপনি জমা দেওয়া পরিচয় দলিলের কপি পেতে পারেন। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা একটি যোগ্য কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে, 77hd নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। যেখানে আইনগতভাবে অনুমতি দেওয়া হয় সেখানে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশের বিষয়ে অবহিত করব।
• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তিগত অংশীদার: হোস্টিং, বিশ্লেষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার এবং 77hd-কে অন্যান্য প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী কোম্পানিগুলো তাদের পরিষেবা প্রদানের অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত ডেটায় সীমিত, নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস থাকতে পারে। এই ধরনের সমস্ত প্রদানকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীন যা আপনার ডেটার তাদের ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77hd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি 77hd প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনাকে নিরাপদে লগ ইন রাখে, লোড ব্যালেন্সিং কুকি এবং নিরাপত্তা টোকেন। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস রোধ না করে এই কুকিগুলো অক্ষম করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত যেমন পছন্দের ভাষা, টাইম জোন প্রদর্শন এবং ইন্টারফেস সেটিংস, যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলো পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে নেভিগেট করে সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত — কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, ব্যবহারকারীরা কোথায় ফানেল থেকে বের হন এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলো সর্বাধিক সম্পৃক্ততা তৈরি করে। এই ডেটা পণ্য সিদ্ধান্ত জানায় কিন্তু ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে সনাক্ত করতে পারে না।
• নিরাপত্তা কুকি: ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি (CSRF), সেশন হাইজ্যাকিং এবং অন্যান্য সাধারণ ওয়েব নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত স্বল্পস্থায়ী টোকেন। 77hd-এ একটি নিরাপদ ব্রাউজিং অভিজ্ঞতার জন্য এগুলো কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বিশ্লেষণ বা কার্যকরী কুকি অক্ষম করলে অ্যাক্সেস রোধ হবে না তবে আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে। 77hd একটি মোবাইল-প্রথম প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশে স্মার্টফোনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয়, কুকি সম্মতি পছন্দগুলো ব্রাউজার-স্তরের নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৭. ডেটা ধারণ

77hd ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগৃহীত হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ পিরিয়ডগুলো প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্টের ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড মানক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে শেষ অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। KYC দলিলগুলো জমার তারিখ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে, যেটি পরে হয়, ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

প্রযুক্তিগত লগ (IP ঠিকানা, সেশন ডেটা) নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি তদন্তের উদ্দেশ্যে সংগ্রহের তারিখ থেকে 12 মাস পর্যন্ত ধরে রাখা হয়। বিপণন সম্মতির রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে 2 বছর ধরে রাখা হয়। যখন আপনার ডেটা আর প্রয়োজন না, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। যেখানে ব্যাকআপ সিস্টেমের কারণে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা সম্ভব নয়, মুছে ফেলা সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে ডেটা আলাদা রাখব।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

77hd আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে নিম্নলিখিত সুরক্ষাগুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

• আপনার ডিভাইস এবং 77hd প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সংক্রমিত সমস্ত ডেটায় 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্টের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে আটকানো যাবে না।
• স্থির অবস্থায় সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ সহ। 77hd কখনো প্লেইন টেক্সটে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পাসওয়ার্ড হ্যাশিং শিল্প-মানক ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত করে। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, সাপোর্ট বা সম্মতি ফাংশনে জড়িত অনুমোদিত দলের সদস্যরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং এই ধরনের সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা এবং নিরীক্ষা করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা শোষণ করার আগে প্ল্যাটফর্মে দুর্বলতা সনাক্ত এবং প্রতিকার করতে। আমাদের নিরাপত্তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) 24/7 ভিত্তিতে হুমকির জন্য পর্যবেক্ষণ করে এবং ঘটনায় সাড়া দেয়।

এই ব্যবস্থাগুলো সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, 77hd অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং ঘটনাটি নিয়ন্ত্রণ ও তদন্তের জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।

৯. আপনার অধিকার

77hd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার পূর্ণ নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 77hd আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। একটি বৈধ অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে আমরা এটি একটি স্পষ্ট, পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: যদি 77hd আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি এটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অযথা বিলম্ব ছাড়াই ভুল ডেটা আপডেট করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগৃহীত হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং প্রক্রিয়াকরণের কোনো অন্য আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়। মনে রাখবেন যে কিছু ডেটা আইনি সম্মতির জন্য ধরে রাখতে হবে (বিভাগ 7 দেখুন)।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি কিছু পরিস্থিতিতে 77hd কে আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যখন ডেটার নির্ভুলতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা হচ্ছে, বা যখন একটি অভিযোগ তদন্ত করা হচ্ছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে 77hd আপনার সম্পর্কে রাখা কিছু ব্যক্তিগত ডেটা আপনাকে একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করা হোক, বা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সরাসরি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরিত করা হোক।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যেখানে 77hd তার আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে। আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দিতে, বিষয় লাইন "Data Rights Request" সহ [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আপনার পূর্ণ নাম এবং আপনার 77hd অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। আমরা সমস্ত বৈধ অনুরোধে 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

১০. পেমেন্ট এবং আর্থিক ডেটা

77hd প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank সহ বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যখন একটি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, আপনার পেমেন্ট নির্দেশনা এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করে সরাসরি প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে প্রেরণ করা হয়। 77hd শুধুমাত্র একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং একটি আংশিক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স পায় — আপনার অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট মেলানোর জন্য যথেষ্ট কিন্তু লেনদেন পুনরুৎপাদন বা পুনরায় চালানোর জন্য যথেষ্ট নয়।

77hd আপনার bKash PIN, Nagad PIN, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা কোনো সমতুল্য পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র চাওয়া এবং 77hd-এর প্রতিনিধিত্ব করার দাবি করা যেকোনো ফিশিং প্রচেষ্টা অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করা উচিত। 77hd কখনো কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট PIN বা পাসওয়ার্ড চাইবে না।

১১. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

77hd প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারী সহ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর সাথে একত্রিত বা উল্লেখ করতে পারে। এই প্রদানকারীরা গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করে এবং গেম সরবরাহের অংশ হিসেবে তাদের নিজস্ব ডেটা সংগ্রহ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। 77hd গেম প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না এবং ব্যবহারকারীদের 77hd-এর মাধ্যমে তারা ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে।

77hd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য বা উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলন বা কন্টেন্টের জন্য 77hd দায়বদ্ধ নয়। এই নীতি শুধুমাত্র 77hd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সময় সরাসরি 77hd দ্বারা প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি আপনার কোনো গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদার আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, তাহলে তাদের প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করে সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. শিশুদের গোপনীয়তা

77hd একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধরে রাখি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করার জন্য ডিজাইন করা বয়স যাচাইকরণ পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি যদি 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে তারা 77hd-এ নিবন্ধন করেছেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77hd সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবা প্রদান করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি — অর্থাৎ এমন পরিবর্তন যা যুক্তিসঙ্গতভাবে আপনার গোপনীয়তার অধিকার বা আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতিকে প্রভাবিত করবে বলে আশা করা যায় — আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ রেখে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব। আমরা কার্যকর হওয়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে 7 দিনের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করব।

ছোটখাট আপডেট — যেমন স্পষ্টীকরণ, টাইপোগ্রাফিক সংশোধন বা যোগাযোগের বিবরণ পরিবর্তন — অগ্রিম নোটিশ ছাড়াই করা যেতে পারে এবং প্রকাশের পরে কার্যকর হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই, বিশেষত যদি আপনি 77hd প্ল্যাটফর্মের একজন নিয়মিত ব্যবহারকারী হন।

১৪. যোগাযোগ এবং ডেটা অনুসন্ধান

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা 77hd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) 24/7 পাওয়া যাই এবং সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ডেটা অধিকার অনুরোধ সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার পূর্ণ নাম, আপনার 77hd অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। এটি আমাদের আপনার ডেটা সনাক্ত করতে এবং আপনার অনুরোধ দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে। একটি অনুরোধে পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।